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    望江县计生系统民情接待制度效果好

    为构建和谐计生,确保给计生上访者一个满意的答复,望江计生系统建立完善了首接负责、民情访视、便民联系、民情分析和民情督办等接待制度,收到良好成效。。 该县严格实行谁接访、谁负责、谁办理的原则,明确乡镇包村计生干部为第一责任人,村两委值班干部为直接责任人,实行严格的值班制度和接访登记日志制度,对于重大复杂问题,实行预约接待服务或上门服务;规定计生干部将民情民意访视纳入日常访视内容之中。并规定乡镇计生办要深入到村情复杂、矛盾突出的村开展民情访视活动,开展矛盾纠纷集中排查,了解村级班子在计划生育工作中执行廉洁自律情况、强农惠农政策落实情况、广大村民对计划生育工作满意情况、村级财务管理等情况,发现苗头性问题,早预防、早解决;便将乡镇领导班子成员及计生干部包村联组情况、分管工作、服务内容、联系方式和服务指南、办事程序、惠农政策等内容印制在便民卡上,发给群众,畅通了群众的诉求渠道,提高了办事效率和服务水平;规定乡、村定期或不定期召开民情分析会,针对群众反映的计划生育问题,建立民情台账,实行挂账销号管理,矛盾特别突出的问题,由乡镇党政领导领导包案负责,抓好协调落实和处理工作;明确规定乡镇纪委负责检查计划生育民情反馈问题的落实情况,监督村组抓好群众反映问题的落实。县纪委、县人口计生委纪检组不定期深入到各乡镇、村组开展督查活动,对因乡、村干部工作不认真、处理不及时,引起群众不满意或导致严重后果的,从严追究有关人员的责任(王双发)

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